Які врятувати сімейний бізнес?
- ekgryas
- Oct 3, 2024
- 4 min read
Бізнес-психолог Катерина Ходгсон
Якщо ви думаєте, що в сімейному бізнесі достатньо знати господарський, кримінальний та трудовий кодекси і мати гарного фінансиста, то ви праві, але не зовсім.
Щоб успішно вести сімейний бізнес і передати його наступним поколінням потрібно знати ще психологічні закони, до яких відносяться закони організаційних розстановок.
Які ж це закони?
Основні закони організаційних розстановок ґрунтуються на системному підході до організацій і сімей, де кожен член системи має свою роль і впливає на її динаміку. Ці закони були сформульовані німецьким психотерапевтом Бертом Хеллінгером і використовуються для аналізу та гармонізації відносин у системах.
Ось основні з них:
1. Закон приналежності
Кожен член системи має право належати до неї, незалежно від його внеску чи статусу. Виключення або ігнорування когось із членів системи (навіть на емоційному рівні) призводить до дисбалансу та порушення гармонії. У бізнесі це може проявлятися у вигляді проблем із мотивацією або конфліктами через те, що хтось відчуває себе "зайвим".
2. Закон ієрархії
Цей закон передбачає чіткий порядок ієрархії, згідно з яким перші у системі мають пріоритет. Ті, хто прийшли до системи раніше (наприклад, старші члени сім'ї або засновники бізнесу), повинні мати відповідне визнання. Порушення цього закону може призвести до конфліктів, коли нові члени намагаються занадто швидко зайняти ключові позиції, не враховуючи досвід та заслуги попередників.
3. Закон балансу між давати та брати
У здоровій системі важливо підтримувати баланс між тим, що отримують і тим, що віддають. Якщо хтось у бізнесі постійно дає більше, ніж отримує, або навпаки, це може призвести до виснаження або виникнення конфліктів. У сімейних компаніях це часто проявляється через нерівномірний розподіл ресурсів, уваги або підтримки між членами родини.
4. Закон заміщення
Якщо хтось із членів системи виключений або втратив своє місце, інший член може підсвідомо намагатися зайняти його роль, навіть якщо це йому не властиво. Це може створити дисбаланс і вплинути на ефективність бізнесу. Наприклад, молодший член сім’ї може підсвідомо намагатися "замінити" старшого, якщо той відійшов від справ без чіткого плану наступності.
5. Закон прийняття реальності
Цей закон вимагає прийняття фактів такими, як вони є, без заперечень або ідеалізації минулого. У бізнесі це може стосуватися визнання невдач, необхідності змін або реального становища кожного учасника. Заперечення реальності створює напругу та може призвести до повторення тих самих помилок.
6. Закон цілісності
Система працює найбільш ефективно, коли всі її частини визнаються і взаємодіють одна з одною. Ігнорування окремих проблем або конфліктів всередині компанії призводить до порушення балансу. Успішні організації вміють визнавати проблеми та знаходити шляхи для їх вирішення в рамках всієї системи.
Ці закони допомагають розуміти глибинні процеси в організаціях і родинних бізнесах, виявляти приховані проблеми та знаходити шляхи для їх гармонійного вирішення.
Порушення яких з цих законів є найчастішим у сімейному бізнесі ?
У сімейному бізнесі найчастіше порушуються три основні закони організаційних розстановок:
1. Закон ієрархії
Одне з найпоширеніших порушень у сімейних компаніях – це нехтування ієрархією. Наприклад, молодші члени сім’ї, які приходять у бізнес, можуть намагатися змінити його структуру або приймати ключові рішення, не визнаючи досвіду й авторитету старших поколінь. Це створює напруженість і конфлікти, оскільки порушується природний порядок системи. Також бувають випадки, коли старші не вчасно передають повноваження молодшим, що також веде до дисбалансу.
2. Закон балансу між давати та брати
У сімейних бізнесах часто виникає ситуація, коли один із членів сім’ї більше вкладається в розвиток компанії (грошима, часом або зусиллями), але не отримує відповідної компенсації чи визнання. Інший варіант порушення – коли молодше покоління або менш залучені члени отримують більше, ніж їхня фактична участь у бізнесі. Це призводить до внутрішніх конфліктів, образ і навіть бажання деяких членів родини покинути бізнес.
3. Закон приналежності
Цей закон порушується, коли когось із членів сім’ї, які мали стосунок до бізнесу, виключають або ігнорують. Це може бути, наприклад, відсторонення родича від справ без його згоди чи розгляд його внеску як незначного. Таке виключення, навіть на підсвідомому рівні, створює системні проблеми, де інші члени сім'ї можуть підсвідомо намагатися «компенсувати» це виключення, що призводить до хаосу та дисбалансу в організації.
Порушення цих законів часто неусвідомлені, але мають суттєвий вплив на ефективність і стабільність сімейного бізнесу. Розуміння та дотримання цих принципів допомагає уникати конфліктів і зберігати гармонію в компанії.Давайте розглянемо порушення цих законів на практиці
Ось три реальних приклади порушення законів організаційних розстановок у сімейних бізнесах, до речі всі фільми та серіали на цю тему побудовані саме на цих порушеннях:
1. Порушення закону ієрархії: Конфлікт поколінь у сімейному бізнесі
Уявімо сімейний бізнес у сфері виробництва, який заснував батько багато років тому. Його син після отримання освіти в бізнес-школі повертається і намагається впровадити нові технології та управлінські підходи. Він хоче швидко замінити старі методи на сучасні, ігноруючи досвід батька, який роками керував компанією. Батько відчуває, що його досвід недооцінюють, і починається конфлікт між старшим і молодшим поколінням. Молодший прагне влади, але не визнає ієрархічного порядку, згідно з яким засновник і його досвід повинні бути визнані. Така ситуація призводить до напруги в сім'ї та повної дезорганізації бізнесу.
2. Порушення закону балансу між давати та брати: Несправедливий розподіл винагороди
Сімейна компанія займається ресторанним бізнесом, де старший брат займається операційним управлінням, а молодший лише періодично допомагає з маркетингом. Проте, через сімейні стосунки молодший брат отримує рівну частку прибутку, хоча його внесок значно менший. Старший брат починає відчувати розчарування та емоційне виснаження, оскільки він не отримує справедливої компенсації за свої зусилля. Це порушення балансу призводить до напруги, образ і потенційної небезпеки розпаду партнерства, оскільки старший брат відчуває себе несправедливо обділеним.
3. Порушення закону приналежності: Виключення одного з членів сім’ї
Сім'я володіє будівельною компанією. Один із синів, який раніше був частиною бізнесу, через конфлікт із батьком залишає компанію. Інші члени родини вирішують більше не згадувати його участь, і він фактично виключений з розмов про компанію. Однак, це виключення порушує закон приналежності, і з часом молодші члени родини починають демонструвати емоційні або професійні проблеми, які можуть бути пов'язані з підсвідомим відчуттям втрати рівноваги в системі. Бізнес починає страждати, і з'являються нові конфлікти, які здаються не пов'язаними з цією ситуацією, але коріння лежить у виключенні одного із членів родини з історії компанії.
Усі ці приклади показують, як невидимі динаміки можуть впливати на роботу сімейного бізнесу, ілюструючи важливість збереження балансу, ієрархії та приналежності для гармонійного функціонування системи.Вирішити ці проблеми, поставити все на свої місця - це і є і завдання і результат організаційних розстановок,
Записатися на розстановку ви можете по телефону +447788281266, email - ekghodgson@gmail.com
Більше інформації про розстановки та про психологію грошей ви можете почитати:
Comments